|  | |  |
| |
| | |
«Евросеть» объявила о новой стратегии, ориентированной на сервис
13.11.2007
|
«Евросеть», крупнейшая розничная компания в России, объявила новую внутреннюю стратегию, ориентированную на сервис. По словам Евгения Чичваркина, «раньше были важны цены, потом - ассортимент товаров, сейчас важнейшим является сервис». Одним из первых шагов по внедрению стратегии стал проведенный компанией для своих сотрудников мастер-класс известного специалиста по внедрению сервисной стратегии Джона Шоула. Он провел для 2000 сотрудников «Евросети» – от продавцов-стажеров до руководства компании – эксклюзивный мастер-класс на тему «Сервис: новая стратегия лидера». Источник: B2Blogger
|
|
|
Комментарии
(нет сообщений)
| | |
|  | |  |
| |
|
