Надежда Копытина, основатель и президент группы компаний "Ледово", рассказывает о ценностях, которые приняты в "Ледово", а также о том, какую задачу она считает основным приоритетом для компании.
1. Какие ценности приняты в твоей компании?
Мне очень нравится, что в какой-то момент, когда мы утверждали ценности компании, честность не была утверждена, потому что все сказали, что у каждого своя правда, а своя правда не равна честности. Поэтому честность не вошла в ценности компании. С тех пор прошел уже не один год и я вижу, как меняется и состав людей, и внутреннее состояние. Наверно не просто так в Москве сейчас очень много перетяжек, что честным быть выгодно, потому что чем больше вранья, тем больше это состояние накручивает состояние виноватости, а оно, в свою очередь, привлекает ситуации, из которых очень сложно выйти. Именно поэтому честным быть очень выгодно. Приходишь и честно признаешь, что неправильно, где не получилось и можно даже рассказать план действий, как ты все изменишь. Если еще про ценности, то ценности "Ледово" - это инновации, команда и семья.
2. Какая самая сложная задача стоит сейчас перед твоей компанией?
Для меня сейчас самая приоритетная задача - выйти из долгов. И для компании это самая важная задача. Мы никогда не жили без кредитов, это было мое величайшее заблуждение. Я поддалась рекламной кампании, которая утверждала, что акционерные деньги намного дороже и надо привлекать кредитные деньги, потому что они дешевле. Это величайшее заблуждение и я рада, что очнулась от него и что у меня есть возможность сегодня и сейчас изменить данную ситуацию. Очень непросто решается эта задача, потому что ее нельзя решить путем того, что я могу взять сейчас где-то денег, заработать на них и отдать все долги. Нужно из имеющихся ресурсов достичь желаемого результата. Очень хорошая задача - достойная лидеров, достойная сильных и смелых людей, достойная тех людей, которые никогда не сдаются и у которых все получается.
3. В чем уникальность твоей компании?
В том, что мы всегда первые или часто первые. В том, что мы очень смелые. В том, что все продукты, которые были созданы, мы успевали как придумать, так и развить рынок, увлечь за собой грандиозное количество сначала потребителей, затем компаний. У нас это всегда получалось. Сейчас мы решаем грандиозную задачу. Она, конечно, не позволяет развиваться как бизнесу, но она позволяет развиться мне как личности, а компании вообще видоизмениться, потому что все направлено на сверхэффективность. Нужно делать смелые действия - быстрые и стремительные. Это не значит, что нет плана на период, на перспективу, но при этом каждый день приносит новую задачу, очень интересную. Уровень неопределенности и неизвестности в компании сейчас очень высокий, поэтому каждый день наполнен, как неделя. Каждый день приносит очень много открытий и очень много побед, поэтому в "Ледово" сегодня очень интересно.
4. Ты можешь доступно объяснить бизнес-модель компании "Ледово"?
Когда-то это был импорт. Мы покупали по импорту продукцию и продавали ее. Затем мы научились, покупая импортную продукцию как сырье, делать, можно сказать, дополнительные рюшечки, красивую упаковку, написать на этой упаковке, в связи с чем надо купить, выложить красиво на полки и снова продать. По сути, сделать продукт доступным для потребителя. Ничего не изменилось. Продукты, которыми занимается "Ледово" это продукты с легкоусвояемым белком - те же шампиньоны и та же креветка, которые содержат уникальное количество микроэлементов. Пятнадцать лет бизнеса "Ледово" были посвящены в том числе и популяризации морепродуктов - чтобы рассказать людям, проживающим в России о том, сколь этот продукт уникален и неповторим, сколько в нем полезных качеств. Периодами я даже смеялась, что наши продукты настолько полезны, что мы забываем об этом сказать нашим потребителям. При этом мы всегда стремились сказать, что это доступный продукт, что это не сверхделикатес, что при слове "креветка" не нужно развернуться и побежать от нее, потому что это слишком дорого и это что-то заморское, сказочное.
5. В чем сейчас слабость твоей компании?
Из маркетинга известно, что нельзя слишком долго сидеть на дойных коровах, надо придумывать какие-то новые проекты. В этом мы как раз немного тормозим в последнее время. Все новые проекты, которые мы придумываем, не приносят много прибыли и не становятся легко-продаваемыми, и даже понятно, почему. Потому что рынок сегодня более плотный, и надо быть очень эффективным и профессиональным. В тот момент, когда компании "Ледово" надо было наращивать свой профессиональный уровень, быть более эффективными на новом рынке, в новых рыночных отношениях - потому что эти новые рыночные отношения плотности и огромного предложения развиваются на протяжении последних пяти-шести лет - в это время я как лидер компании была увлечена своими личными проектами. Я от этого точно выиграла, а "Ледово" несколько затормозилось в развитии, потому что перестало быть для меня самым любимым проектом, потому что в этот момент самым любимым проектом для меня самой стала лично моя персона. Да, меня не на сто процентов радуют успехи "Ледово", при этом я знаю, что я и "Ледово" решаем сейчас грандиозную задачу - это задача мирового масштаба. Выйти из ловушки кредитов, стать компанией с собственными ресурсами и развиваться на собственные ресурсы; успеть не быть раздавленным и уничтоженным, когда тебя прессуют со всех сторон - помнить, что ты победитель.
