Аркадий Дворкович, Помощник Президента РФ, считает, что человек, приходящий на госслужбу, должен уметь работать в команде, быть готов работать много, а также уметь не зацикливаться на неудачах. По мнению Аркадия, человек, идущий во власть сегодня, должен ломать баррикады между людьми и властью - это то, что сейчас необходимо.
1. Как проходит адаптация на госслужбе?
Здесь рецептов никаких нет, примеров тоже, это вопрос исключительно времени, обучения и обучаемости. У меня по опыту госслужбы не было ни одного человека, у кого ушло меньше чем полгода на то, чтобы начать действовать в этой системе координат. Иногда необходим год, но полгода нужно абсолютно точно, чтобы ощутить все ограничения, вызовы, входящие факторы. Это нормально, и требовать от человека решения задачи раньше в полной мере просто невозможно.
2. Что важнее всего, чтобы справиться с работой?
Прежде всего - это готовность работать много, некоторое время, пожертвовав чем-то для того, чтобы потом тратить меньше времени на то же самое, и понятно, что у каждого в жизни есть свои ограничения, своя ситуация, семья, прежде всего. Чтобы действительно стать сильным руководителем, а не просто сотрудником на госслужбе, нужно некоторое время чем-то жертвовать, и это неизбежно. Второе - это умение общаться в команде. В команде всегда есть люди более опытные и менее опытные, с одной стороны, у более опытных есть какие-то стереотипы, которые как раз набором новых людей всегда пытаешься разрушить. С другой стороны, у них есть бесценный опыт, который нельзя не использовать на работе, иногда желание человека максимально действовать самостоятельно приводит к не очень хорошим результатам, только если человек начинает жить в команде, общаться и воспринимать максимально объем информации от своих коллег - тогда именно это даёт максимальный результат.
3. Что еще в важно для этого?
Третье - не обращать внимание, не зацикливаться на неудачах. Первое время, первые месяцы, полгода будет много некачественных проектов, конкретных выполненных или невыполненных задач. Это неизбежно, и, конечно, тебя будут критиковать, и критиковать сильно. Если человек на этом начинает зацикливаться, то возникают проблемы, если он понимает, что это все для него же и происходит, для него и делается, чтобы он потом мог избегать тех же ошибок - тогда результат достигается быстрее. Никаких простых рецептов нет, у каждого человека индивидуальная ситуация, индивидуальный характер и индивидуальный подход к работе. Кто-то любит более самостоятельно работать, кто-то 90 % времени проводит в общении с коллегами - все по-разному, поэтому в коллективе важно сочетание людей, которые дает максимальный результат. Работа в команде - это самое главное, на что каждому нужно обращать внимание. Ты приходишь - и ты оказываешься на футбольном поле. Для меня это очень близкое сравнение. Ты не за шахматной доской - ты на футбольном поле, и ты должен играть в команде, иначе не будет результата.
4. С какими ожиданиями человек должен приходить на госслужбу?
Во-первых, человек должен, устраиваясь на работу куда-то, заранее сообщать своему начальнику, что он хочет сделать, потому что иначе возникнет очень быстро диссонанс и разрыв между ожиданиями и реальностью. Любой руководитель должен будет сказать, соответствуют ли ожидания человека реальности - это самое важное, иначе можно оказаться в очень тяжелой, психологической даже ситуации, и это совершенно нормально раскрыть все карты сразу, здесь нужно быть максимально открытым. У меня, честно говоря, в какой-то степени так и было в какой-то момент, потому что когда я первый раз пришел на работу еще не чиновником, а консультантом в одну из правительственных структур, мне просто не было времени для того, чтобы думать о каких-то прожектах, была работа 15-20 часов в сутки. Работа интересная и ответственная, и думать о том, что еще можно сделать что-то, я просто не успевал, и 90% людей в примерно такой же ситуации и оказываются, по крайней мере, в первое время. Когда я переходил уже на госслужбу, у меня уже были какие-то планы и ожидания, но эти планы в тот момент уже были частично зафиксированы в программных документах партии и правительства. Поэтому у меня были вполне рациональные ожидания, что если хотя бы 5-10 % из этих планов может реализоваться, то значит уже не зря.
5. Как быть с тем, что мы все беремся судить об управлении государством?
Это нормально, это сфера публичная, это публичная деятельность, которую все видят по внешним проявлениям, о которой все знают. С этим надо просто смириться как с данностью, это нормально, это зависит уже от степени уверенности или самоуверенности каждого конкретного человека, если он ощущает, что он действительно в этом что-то понимает, что он может профессионально судить о госуправлении, как и о любой другой сфере деятельности. В этом случае это вполне нормально, что он старается критиковать конструктивно и т.д. в большинстве своем, конечно. Я бы не назвал это взглядом обывателя, это нормальная реакция, условно говоря, налогоплательщиков на действия власти. Всё-таки власть распоряжается деньгами, а в какой-то степени, к сожалению, и жизнью налогоплательщиков и людей, которые живут в стране. Власть в конечном счете все равно этими людьми выбирается в какой-то процедуре тем или иным способом. Каждый человек имеет право комментировать действия власти, комментировать то, что происходит и критиковать это.
6. Много ли зависит от власти?
Другое дело, какая часть этой критики является не информированной реакцией и, соответственно, следствием незнания многих факторов и отсутствием более широкой картины, а какая часть является реакцией на последствия действия власти для этого конкретного человека. Если ему стало хуже - значит, действительно, что-то не так. Если человек старается, трудится, а что-то становится хуже, то что бы он ни делал - ничего не получается, значит, действительно, что-то не только в нем не так, но и в системе тоже. Хотя, очень часто, когда люди начинают жаловаться, оказывается, что они сами принимают неправильные решения. Просто не там работают, куда-то ходят каждый день на работу зарабатывают мало денег, жалуются, что плохо живут при этом. Рядом есть другие вакансии, где можно заработать больше денег, а человек просто не хочет переобучиться, переехать, сделать какой-то шаг в жизни, сложный может быть, но надо сделать его и, может быть, достичь лучшего результата. Каждый из нас должен искать причину и в себе, и вокруг. Искать её только во власти часто является просто деструктивным подходом и следствием столетий патернализма, который у нас был - все зависит от власти. От власти зависит довольно немного, к счастью, кстати, потому что небольшая группа людей не может изменить жизнь к лучшему, чудес не бывает. Власть может сделать так, чтобы человек сам изменил жизнь к лучшему. Или не сделать так.
7. Приходя во власть, человек оказывается по другую сторону баррикады. Как с этим быть?
Нужно сегодня, именно в данный период, идти во власть, чтобы разрушить эти баррикады, что бы не чувствовать, что власть по отношению к тем, кто находится вне власти по разные стороны баррикады. Вот это может быть главной задачей. Я думаю, что мы это начали делать некоторое время назад, и что-то стало получаться, не все, конечно, и вот это ощущение разных интересов власти и остальных людей, остального общества - оно, конечно, остается. Если человек идет во власть, чтобы не из-за баррикад отстреливаться или даже пытаться изменить тех, кто за баррикадами, а именно баррикады разрушить, то это, пожалуй, правильная цель именно в данный момент времени для нашей страны.
8. Совместимы ли власть и нравственность?
Мне кажется, что власть и нравственность абсолютно совместимы, но нужно также, к сожалению, смиряться с тем, что не все сразу получается. И что решения, которые принимаются, не делают жизнь всех сразу лучше. А иногда даже есть риск, что чья-то жизнь реально становится хуже, потому что совершаются ошибки, несвоевременные действия. Иногда невозможно найти такого решения, которое действительно бы сделало жизнь всех лучше, потому что есть множество и внешних факторов, мы являемся частью более глобального мира, большего пространства, и оно на нас влияет, и это нормально. Иногда кажется, что этим нравственность попирается, но это не так. Это вопрос степени успеха и результативности действия. Можно принимать нравственные решения и делать это постоянно, но не всегда получается эффект таким каким хочется его увидеть. Для меня очень важно дорожить людьми, жизнью людей, начиная с малого, с семьи, друзей, с тех, кто вокруг и соответственно проецируя это на большее. Проецировать своё отношение на более широкий круг людей - это, наверное, самая важная ценность - жизнь человека , все остальное просто не так важно.
9.В чем "fun" работы на государственной службе?
Судить можно по некоторым результатам, которые могут быть очень маленькими, но они всё-таки есть. Например, удалось сделать 2000 году 13 % подоходный налог, мне кажется, вполне удачно, и это действительно fun. То, что как-то повлияло на жизнь очень многих людей. Есть и совсем маленькие вещи: вот, например, приняли решение что-то начать делать со школьным питанием, и когда я был в каких-то школах после этого , где-то что-то стало лучше. Здорово! Ребенок сидит, ест что-то, и ему это более вкусно, чем было полгода назад. Здорово! Не зря мы полгода назад что-то такое придумали, сидя в каком-то кабинете. Или появился Интернет в какой-то школе, дети там сидят и сами делают сайт хоккейного клуба города, а полгода назад это было невозможно! Здорово! Это тоже придумали где-то в кабинете, решили потратить миллион рублей на это, а не на что- то другое, что, может быть, такого удовольствия бы просто людям не принесло. Правильно ли это или нет в масштабах страны - этого я не знаю. Понятия не имею. Но такие вещи вызывают действительно положительные эмоции. Или если просто на улице встречает кто-то и говорит, что они нас поддерживают, что все хорошо и чтобы мы продолжали в том же духе. Значит, хотя бы для этого человека, который просто идет по улице и который ничем не отличается от десятка миллионов других людей, стало лучше. Значит, есть какой-то шанс, что для десятка миллионов людей стало как минимум не хуже, а лучше.
