В декабре в McKinsey Quarterly опубликована статья консультантов компании Мэтью Гутриджа (Matthew Guthridge), Джона Макпирсона (John R. McPherson) и Виляма Вульфа (William J. Wolf) "Модернизация талантов" (
Upgrading Talents), посвященная возможностям организаций качественно улучшить пул своих сотрудников в условиях сокращения штатов. Основная идея статьи заключается в том, что мотивацию остающихся после сокращения штатов сотрудников можно поднять, предложив им более интересную – т.е. масштабную, независимую и значимую работу. Такой подход позволяет существенно повысить эффективность работы за счет внедрения новых кросс-функциональных ролей, разрушения бюрократических преград, расширения зон полномочий и ответственности ключевых игроков. Грамотное перераспределение обязанностей потребует дополнительного обучения, чтобы сотрудники могли справиться с новыми, более сложными ролями, но улучшение общего климата в коллективе окупит такие вложения сполна. При этом, не обязательно сохранять расходы на внешних тренеров и преподавателей. Например, во время прошлого спада компания International Paper приняла решение заменить в корпоративном "институте лидерства" внешних фасилитаторов на своих собственных высших руководителей. Благодаря личной вовлеченности руководителей компании, удалось не только снизить затраты на обучение, но и приблизить программы развития лидерских качеств к нуждам и реалиям бизнеса компании. То есть получить более быструю отдачу от инвестиций в обучение. Авторы также перечисляют стандартный "джентльменский набор" действий, способных снизить негативное воздействие от увольнений. В частности, компании должны проводить эффективную, меритократическую оценку сотрудников прежде, чем приступать к увольнениям. Забота об уходящих сотрудниках, тоже помогает сохранить привлекательность компании как работодателя. В статье приводится пример, как компания Cisco во время кризиса 2001 года выплатила своим бывшим сотрудникам крупное выходное пособие и оказала помощь в трудоустройстве. Более того, компания еще и предложила платить 1/3 заработной платы, получать льготы и опционы на акции тем уволенным сотрудникам, которые пошли на общественные или благотворительные работы по месту жительства. Авторы также призывают продолжать точечный найм сотрудников потому, что в период спада качество тех, кого можно нанять, всегда резко возрастает.
