Денис Мальцев, Директор по работе с партнёрами компании Cisco в России, считает своей самой главной компетенцией умение достигать поставленной цели. Достижение цели, по его мнению, невозможно без грамотно подобранной команды. Он нам рассказывает о том, как он это делает и какими ценностями руководствуется.
1. Какая твоя самая сильная компетенция?
Я считаю, что у каждого руководителя, и я надеюсь, что она есть и у меня, должна быть такая сильная сторона, как умение добиваться поставленной цели. Для меня это основная сильная сторона, которую я ценю и надеюсь, что я ей обладаю, поскольку у меня есть успешно реализованные проекты.
2. Как ты это делаешь?
В тот момент времени, когда человек перестаёт зависеть только от себя, когда в силу ряда обстоятельств появляется возможность работать не одному, а в команде с кем-то, и не просто быть одним из участников команды, а строить и руководить этой командой, возникает, с одной стороны, преимущество, а, с другой стороны, ответственность. Потому что до этого вы что-то делали своими руками, и кто-то сумел оценить то, что вы делаете самостоятельно, и решил попробовать дать вам больше «рук» в надежде на то, что вы сумеете и в дальнейшем делать ещё больше и, как минимум, с таким же уровнем эффективности. Самые главные вопросы здесь - это как подобрать эту команду и как этой командой управлять.
3. Что ты имеешь в виду?
У меня, наверное, несколько упрощённый взгляд на эти вещи, но я это верю. Всех менеджеров можно разделить на две категории: первая категория - это люди, которые набирают команду, состоящую из более сильных, чем они людей, в тех нишах, которые нужны в проекте. Почему нужна команда? Даже если человек крайне хорошо развит, обладает большим кругозором, то ему всё равно тяжело объять необъятное. А вторая категория менеджеров старается набрать людей, которые слабее, чем они, ради того, чтобы избежать конкуренции внутри команду, в первую очередь, с ними самими. Я приветствую первую ситуацию, когда команда набирается для решения задачи, когда набираются люди, которые в состоянии реализовать проект. Я не обращаю внимание на то, что человек, которого я беру, в какой-то момент может составить мне конкуренцию или занять мою позицию. Потому что важна реализация проекта, а не та ступенька, которую каждый из нас займёт в итоге, потому что, если проект провалится, то непонятно, что вообще будет.
4. Как ты подбираешь команду?
Вне зависимости от того, какое впечатление производит человек, потому что он может быть крайне тяжёлым с точки зрения работы с ним, но если этот человек необходим в проекте, и если он лучший с точки зрения его экспертизы, то почему нет. Какая разница, нравится ли он мне лично или нет - это бизнес процесс, и в идеале эта эмоциональная составляющая присутствует, но в конструктивном ключе. Это когда люди выполняют работу, добиваются результата, к тому же они полны положительных эмоций, потому что им интересно работать вместе, потому что удалось построить действительно сбалансированную команду, у людей нормальные отношения, как минимум, рабочие. Если люди и после работы вместе проводят время не потому, что их обязывают, а потому, что им так хочется - то это плюс. Я не сторонник искусственных вещей. Я стараюсь все эмоциональные всплески, который могут быть внутри, держать внутри.
5. Как ты относишься к людям, который отравляют атмосферу?
Существую задачи, где человек с этой деструктивной чертой, может сыграть очень полезную роль. Если вы знаете, что проект стабилен, и тот коллектив, который работает над этим проектом, должен работать очень плотно, то в такой проект этот человек, каким бы он хорошим специалистом ни был, не подойдёт.
6. Можешь привести пример?
Если смотреть на ту команду, с которой я сегодня работаю, то в ней есть человек с очень аналитическим складом ума, он на все вещи смотрит с абсолютно другой стороны. Мне это очень нравится, потому что за счёт тех комментариев, которые он делает, рождаются идеи, как лучше реализовать ту или иную ситуацию. В силу ряда обстоятельств, никто из остальных участников команды не может мыслить долгосрочно, но потом мы понимаем, что те долгосрочные идеи, которые высказал этот человек, обладают определённым рациональным зерном. Не всегда, правда, иногда это не более чем комментарий, а иногда это приносит очень хорошие результаты.
7. Каких принципов и ценностей ты придерживаешься в жизни?
Для меня первый принцип: у человека должно быть желание. Я не хочу тратить своё время на то, чтобы его заставлять. Я не могу найти никаких аргументов, почему я должен это делать. Следующая вещь, на которую я обращаю внимание - это его квалификация. Я считаю, что эти две составляющее напрямую коррелируются с финансовым успехом проекта. Важны, также такие вещи, как доверие. Мы ведь все взрослые люди, собрались вместе для того, чтобы быть финансово успешными. Потому что, когда все проблемы решены, зачем на это тратить время. Существует масса других дел, которыми тоже можно заниматься.
8. А если это задача зарабатывания денег?
Если на данном этапе вы решаете задачу зарабатывания денег, то здесь важны желание, компетентность, а также вы должны быть чисты на руку, вам можно было доверять. Я не понимаю, как может быть иначе. Я не понимаю, как можно работать с людьми, которые могут что-то подтасовать или обмануть.
9. Подбираешь ли ты людей согласно своим принципам?
Люди подбираются на те или иные позиции, для решения тех или иных задач. Каждый из них находится на разном удалении от главы компании. Если это глава компании, то у него к бизнесу совершенно другое отношения - это его бизнес, он очень заинтересован в его успехе. Человек, который находится очень далеко от руководящей группы, нельзя сказать, что он плохой или хороший, он нормальный, по каким-то человеческим качествам он лучше, чем тот или иной руководитель, но он на эту компанию смотрит чуть-чуть иначе. Например, он приходит к определённому часу, подметает и уходит. Это идеальная ситуация, если он тоже болеет за успех компании, но, с другой стороны, он просто делает свою работу. И если у него такой подход, то его нельзя за это винить. Метёт хорошо? Супер.
